Valable à partir du : 30.09.2025
HandySIM LTD (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, applications et plateformes (« Plateformes »).
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Données personnelles fournies par vous :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement, y compris les détails de carte bancaire (traités via des fournisseurs externes tels que Stripe)
Informations collectées automatiquement :
Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Données d’utilisation de la plateforme
Données de géolocalisation (si fournies par vous ou votre appareil)
Données de tiers :
Informations fournies par les prestataires de services ou opérateurs dans le cadre de la prestation des services (ex. : eSIM, recharges, forfaits de données)
Vos données sont utilisées pour :
Traiter les commandes et paiements
Fournir les services (ex. : activation de eSIM)
Communiquer avec les utilisateurs (support, notifications, marketing si autorisé)
Améliorer et personnaliser nos plateformes et services
Respecter les obligations légales et prévenir la fraude
Vos données peuvent être partagées avec des tiers si nécessaire pour la fourniture du produit ou service (ex. : opérateurs de télécommunications).
Nous ne vendons, louons ni partageons vos données avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement.
Les données peuvent être divulguées si la loi l’exige ou pour protéger les droits de HandySIM LTD.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une obligation légale impose une période plus longue.
Après cette période, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Vous avez le droit de :
Accéder aux données que nous détenons sur vous
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Restreindre le traitement de vos données
Recevoir vos données dans un format structuré et électronique
Vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes ou à des fins marketing
Pour exercer vos droits, contactez info@handysim.com
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (cryptage, serveurs sécurisés, accès restreint).
La transmission de données via Internet n’est pas entièrement sécurisée ; l’utilisation de nos plateformes se fait à vos risques et périls.
Nos plateformes ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité de la plateforme, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
Tous les changements seront publiés sur la plateforme et entreront en vigueur immédiatement.
L’utilisation continue de la plateforme après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité :
Email : info@handysim.com
