Válida desde: 30.09.2025
HandySIM LTD (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas (“Plataformas”).
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos personales proporcionados por usted:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago, incluidos los datos de tarjetas de crédito/débito (procesados a través de proveedores externos como Stripe)
Información recopilada automáticamente:
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Datos de uso de la plataforma
Datos de geolocalización (si son proporcionados por usted o su dispositivo)
Datos de terceros:
Información proporcionada por proveedores de servicios o operadores en el marco de la prestación de servicios (por ejemplo, eSIM, recargas, paquetes de datos)
Sus datos se utilizan para:
Procesar pedidos y pagos
Proporcionar servicios (por ejemplo, activación de eSIM)
Comunicarse con los usuarios (soporte, notificaciones, marketing si es permitido)
Mejorar y personalizar nuestras plataformas y servicios
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
Sus datos pueden ser compartidos con terceros si es necesario para la prestación del producto o servicio (por ejemplo, operadores de telecomunicaciones).
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines de marketing sin su consentimiento.
Los datos pueden ser divulgados si lo exige la ley o para proteger los derechos de HandySIM LTD.
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que exista un período legal de retención más prolongado.
Tras el plazo de retención, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Usted tiene derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
Restringir el procesamiento de sus datos
Recibir sus datos en un formato estructurado y electrónico
Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing
Para ejercer sus derechos, contacte a info@handysim.com
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos (cifrado, servidores seguros, acceso restringido).
La transmisión de datos por Internet no es completamente segura; el uso de nuestras plataformas es bajo su propio riesgo.
Nuestras plataformas no están dirigidas a personas menores de 16 años.
No recopilamos intencionadamente datos de niños.
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
Puede administrar o bloquear cookies en la configuración de su navegador.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Todos los cambios se publicarán en la plataforma y entrarán en vigor de inmediato.
El uso continuado de la plataforma tras los cambios se considera aceptación de la política actualizada.
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:
Correo electrónico: info@handysim.com
