07.12.2025
В ерата на дигиталното пътуване, където моментната свързаност е не просто удобство, а необходимост, eSIM картите се превърнаха в предпочитан начин за комуникация в чужбина. Те предлагат гъвкавост, бърза активация и елиминират нуждата от физическа SIM карта. Но може би сте попадали на термина eKYC и сте се чудили какво означава той, какво налага тази процедура и защо се изисква, когато купувате Вашия нов план.
В тази статия ще разясним подробно какво представлява eKYC (Electronic Know Your Customer), защо този процес е ключов за Вашата сигурност и съответствието с международните закони, как протича стъпка по стъпка и най-важното – защо, въпреки първоначалните притеснения, той е Вашата гаранция за спокойствие при пътуване с HandySIM.
KYC (Know Your Customer – „Познавай Своя Клиент“) е стандартна, но изключително важна процедура в банковия, финансовия и телекомуникационния сектор. Нейната основна цел е да установи и удостовери самоличността на дадено лице, преди да му бъде предоставена услуга.
eKYC (Electronic Know Your Customer) е дигиталната, автоматизирана и много по-бърза версия на този процес. Вместо да попълвате купища документи в офис, eKYC Ви позволява да удостоверите самоличността си напълно онлайн, използвайки Вашия телефон или компютър, често само в рамките на минути.
Традиционният KYC често е бавен и зависи от човешкия фактор за преглед на документите. eKYC, от друга страна, е революция в обслужването на клиенти:
Характеристика | KYC (Традиционен) | eKYC (Електронен) |
| Скорост | Часове или дни за обработка | Минути за обработка и одобрение |
| Удобство | Изисква физическо присъствие и време | Изключително удобно, навсякъде по света (24/7 достъп) |
eKYC е ключов при цифрови услуги като eSIM, защото позволява напълно законно предоставяне на мобилни услуги на клиенти, които не могат да посетят физически офис.
В сферата на телекомуникациите, eKYC е международно изискване за сигурност. Множество държави по света въвеждат все по-строги закони, които изискват всеки потребител на SIM да бъде идентифициран, особено при prepaid / data services (предплатени услуги).
Процесът eKYC спира злоупотреби с крадена самоличност или опити за придобиване на мобилни номера с престъпна цел. Чрез него се гарантира, че телефонният номер, който активирате, е собственост на лицето, което го е закупило.
eKYC е задължително само за локални eSIM планове, които работят под юрисдикцията на една конкретна държава и са подчинени на нейните стриктни регулации.
Ако закупите регионални или глобални планове, които покриват няколко държави едновременно, тези изисквания за eKYC отпадат в повечето случаи.
Проверете детайлите на плана: Всеки план в HandySIM платформата, който изисква eKYC, е описан допълнително в информацията за пакета. Препоръчваме преди покупка да проверите детайлите за конкретния план.
Научете как да активирате Вашия eSIM бързо. Процесът е създаден да бъде максимално бърз и интуитивен, за да Ви осигури активен eSIM план в рамките на минути.
1. Получаване на Линк: След извършена покупка, ще получите имейл с линк от съответния оператор, който трябва да бъде използван за верификация.
2. Достъп до Верификацията: Кликнете на линка. Препоръчваме да използвате мобилен телефон за по-удобен процес, тъй като той улеснява сканирането на документи и лицевото разпознаване.

3. Избор на Гражданство и Документ: Първоначално ще Ви бъде зададен въпрос за Вашето гражданство. В зависимост от отговора, системата ще изисква да сканирате един от следните документи за верификация: Паспорт, ID карта (Лична карта) или Шофьорска книжка.

4. Сканиране и Лицево Разпознаване: След сканирането на документа, системата ще изиска лицево разпознаване (селфи или кратък видеоклип). Просто следвайте стъпките, които се показват на екрана.

5. Завършване и Активация: След като завършите процеса и той е успешен, ще получите Вашия eSIM в рамките на 5 минути. Важно: Валидността на пакета започва след инсталацията на eSIM картата.

Ако поради някаква причина получите отказ, свържете се с нас незабавно. Ние ще организираме връщане на парите (по оригиналния метод на плащане) възможно най-бързо.
eKYC процесът не е просто сравняване на две снимки. Зад него стоят високотехнологични системи, които правят верификацията на самоличност многократно по-сигурна:
Разбираме, че предаването на лични документи онлайн може да предизвика притеснения. Въпреки това, eKYC системите са изградени около максимална сигурност и пълно спазване на законовите разпоредби.
eKYC елиминира възможността за неоторизирано използване на Вашата eSIM. Този процес е гаранция, че Вашият акаунт и телефонен номер няма да бъдат използвани от трети страни за незаконни дейности.
Как се гарантира сигурността:
eKYC системите, които използваме, са задължени да спазват Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз.
Въпреки че eKYC може да изглежда като допълнителна стъпка, тя носи значителни и директни ползи за Вас като потребител на eSIM услуги:
eKYC не е "шпионски механизъм", а гаранция за Вашата сигурност и легалност.
Изберете Вашия план в HandySIM днес и се насладете на незабавна и сигурна свързаност по целия свят!
eKYC е дигитална идентификация на клиента (Electronic Know Your Customer), изисквана от регулатори и мобилни оператори в определени държави. Целта е да се предотврати SIM измама и да се гарантира съответствие с местните закони за сигурност.
Изискването зависи от местното законодателство за предплатени услуги. Често се изисква в държави като Сърбия, Косово, Черна Гора, Албания, Хонг Конг, и други. Проверете детайлите: Всеки план в HandySIM платформата, който изисква eKYC, е описан допълнително в информацията за пакета.
Изискванията се определят от оператора и регулациите в конкретната държава, не от eSIM доставчика (HandySIM). Обикновено регионалните/туристически планове за данни са без eKYC, докато някои локални планове за определени държави го изискват.
Процесът включва: 1) въвеждане на лични данни, 2) качване на документ за самоличност (снимка или сканиране) и 3) селфи верификация (лицево разпознаване), за да се докаже идентичността Ви в реално време.
Обикновено се изисква паспорт, лична карта или шофьорска книжка. В редки случаи може да се поиска допълнителна информация за потвърждение на адреса.
В повечето случаи, одобрението става автоматично и отнема от няколко минути до няколко часа. Понякога може да отнеме до 24 часа при ръчна проверка, ако системата открие неясноти в документа.
Ако поради някаква причина получите отказ, свържете се с нас незабавно. Ние ще организираме връщане на парите (по оригиналния метод на плащане) възможно най-бързо.
Да, eKYC е напълно безопасен. Данните се обработват криптирано и съгласно изискванията на GDPR и местните регулации за защита на личните данни.
Да, можете. Повечето туристически eSIM планове в много държави са без eKYC. Само малка част от плановете, които работят на локално ниво, изискват верификация, зависеща от законодателството в страната.
Да. eKYC процесът е онлайн и може да бъде завършен от всяка точка на света с интернет връзка.